Politica de protecție a datelor personale
TotalSistems prelucrează datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Această pagină explică ce date colectăm, în ce scop, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.
Ce date colectăm
Colectăm datele pe care ni le transmiteți prin formularul de ofertă sau prin telefon și e-mail: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, tipul de serviciu solicitat și descrierea necesității. Nu colectăm date sensibile și nu solicităm date suplimentare în scopuri de marketing.
Scopul și temeiul prelucrării
Datele sunt utilizate exclusiv pentru a vă contacta, a întocmi oferta, a contracta și a executa serviciile solicitate, precum și pentru a asigura garanția și mentenanța lucrărilor realizate. Temeiul prelucrării este consimțământul exprimat la trimiterea formularului, respectiv executarea contractului.
Perioada de păstrare
Păstrăm datele pe durata necesară întocmirii ofertei și executării contractului, precum și ulterior, pentru perioadele impuse de legislația fiscală și de garanția acordată, după care datele sunt șterse sau anonimizate.
Destinatari și securitate
Nu vindem și nu închiriem datele personale. Ele pot fi transmise doar echipelor tehnice implicate în executarea lucrărilor sau autorităților competente, atunci când legea o cere. Accesul la date este limitat și protejat prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Poți exercita aceste drepturi printr-o solicitare scrisă la adresa de e-mail de contact. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Camera de supraveghere și datele din teren
În timpul lucrărilor la locația dumneavoastră, imaginile din sistemele de supraveghere pe care le instalăm sau le verificăm sunt accesate exclusiv pentru testare și configurare, cu acordul beneficiarului, și nu sunt stocate de echipa noastră.
Pentru orice întrebare legată de aceste documente ne poți scrie la office@totalsistems.ro sau ne poți suna la 0739 959 807 sau 0728 245 185.